Quando diferentes clientes compram a prazo, acompanhar apenas o valor total que cada um deve pode não ser suficiente.
Para ter um controle confiável, é importante saber também quais movimentações formaram aquele saldo.
Uma venda aumenta a dívida. Um pagamento reduz. Um novo crédito pode alterar novamente o saldo.
É por isso que trabalhar com um extrato por cliente pode ser mais organizado do que manter apenas uma lista de valores.
Por que registrar cada movimentação?
Considere este exemplo:
Venda fiado: R$ 400 Pagamento: R$ 150 Nova venda: R$ 100
O cliente agora possui um saldo devedor de R$ 350.
Se você registrar apenas:
Cliente deve R$ 350
o valor está ali, mas parte do histórico foi perdida.
Com um extrato, você consegue identificar como chegou ao saldo atual.
Separe a conta de cada cliente
Cada cliente deve ter suas próprias movimentações.
Isso evita misturar recebimentos e facilita consultar a situação individualmente.
No Lirofy, cada cliente cadastrado possui uma conta na qual são registrados os lançamentos relacionados ao saldo. O cadastro em si está explicado em Como organizar o cadastro de clientes do seu negócio.
Registre as vendas fiado
Quando uma venda é realizada utilizando Fiado como forma de pagamento, o valor correspondente entra na conta do cliente.
Por isso, o Lirofy exige um cliente associado quando essa forma de pagamento é utilizada. O fluxo completo está em Como controlar vendas fiado no pequeno negócio.
Registre cada pagamento recebido
Quando o cliente realizar um pagamento, registre a movimentação.
Não é necessário esperar que ele pague toda a dívida.
Com Pagar débito, o valor pode ser editado para representar o que realmente foi recebido.
Assim, pagamentos parciais também fazem parte do histórico.
Acompanhe o saldo depois de cada lançamento
O saldo atual é resultado das movimentações anteriores.
No Extrato da conta do Lirofy, é possível acompanhar os lançamentos e a evolução do saldo.
Isso ajuda tanto na conferência quanto na resolução de dúvidas sobre pagamentos anteriores.
Como localizar todos os clientes que estão devendo?
Analisar cada ficha individualmente seria trabalhoso.
Por isso, o Lirofy permite filtrar os clientes por Saldo negativo.
Também existe filtro para Saldo positivo.
Na listagem, você pode visualizar os totais em débito e em crédito.
Assim, é possível ter uma visão geral antes de abrir a conta de determinado cliente.
Como comprovar que um pagamento foi registrado?
Quando um pagamento é recebido, você pode gerar um Recibo de pagamento em PDF.
O recibo funciona como registro daquela movimentação e pode ser entregue ao cliente.
Isso também ajuda a separar duas coisas: o saldo da conta e o comprovante de determinado pagamento.
E se eu receber mais do que o cliente deve?
Dependendo da situação, o cliente pode ficar com crédito.
No Lirofy, um pagamento superior ao débito pode gerar saldo positivo.
Também existe a possibilidade de registrar crédito diretamente quando não há uma dívida.
E se uma venda for cancelada?
Uma venda cancelada não deve continuar compondo a dívida.
Quando uma venda fiado é cancelada no Lirofy, o lançamento correspondente é estornado na conta do cliente.
Assim, a conta acompanha o cancelamento da venda.
O controle substitui a cobrança?
Não.
Controlar o que o cliente deve e cobrar o cliente são atividades diferentes.
O Lirofy ajuda no registro de saldo, extrato, pagamentos e créditos.
Ele não define vencimento para o fiado, não envia cobrança automática e não bloqueia uma venda com base em limite de crédito.
O contato com o cliente continua sendo realizado pelo negócio.
Tenha uma visão clara das contas dos clientes
Um controle simples pode seguir esta lógica:
Venda fiado → Débito na conta
Pagamento → Redução do débito
Crédito → Saldo a favor do cliente
Cancelamento da venda → Estorno
Em vez de alterar manualmente um número sempre que alguma coisa acontece, cada evento passa a fazer parte do histórico.
Controle as contas dos clientes com o Lirofy
Com o Lirofy, você pode acompanhar saldo e extrato por cliente, registrar pagamentos parciais, consultar créditos e gerar recibos de pagamento.
A lista também ajuda a identificar clientes com saldo negativo ou positivo.
Conheça o recurso de Clientes do Lirofy e organize suas vendas fiado e pagamentos pelo celular.
Este artigo faz parte do guia Como organizar o cadastro de clientes do seu negócio. Veja todos os artigos sobre Clientes.